配送・送料について

ゆうパック他
送料は荷姿や荷数、お届け先などにより変わります。
詳しくは宅配送料のページをご参照下さい。

・お届け時間帯は恐れ入りますが配送業者の都合により個人様宛先の場合のみお選びいただけます。法人様宛先、屋号のあるお届け先などの場合はお選び頂いても「ご希望なし」になります。
・大型商品や重量20kgを超える場合、や複数の荷数になる場合は詳細な配達日時の手配が行えなくなりますので、お受取のご都合には十分な余裕をご計画ください。
・宅配業者のご希望がございましたらお知らせ下さい。出来る限りご対応致します。(送料はお見積り額になります。)
・離島等への送料はご注文の都度ご案内致します。
・日本国外へは発送できません。

なお、追加のご注文の同梱は自動送信後にお送り致します初回のご案内メールまでは備考欄に先行注文分がある旨をご記載頂きましたらご対応できます。それ以降になりますと恐れ入りますが別々の発送となります。 

支払い方法について

代金引換
商品お受取時に現金にてお支払い頂く方法です。
送料、代金引換手数料を含めた合計額が3万円未満のご注文時にお選び頂けます。

 代金引換手数料 330円

3万円以上は代金引換でのお支払ができません。
商品手配はご注文内容の確認とご用意開始のご案内メール(自動送信のメールとは別にお送り致します)をお送り致しました後に進めさせて頂きます。
・領収書は発行いたしませんので、商品お受取の際に発行されます受領証を領収書としてご利用ください。 
郵便振替
口座番号等はメールにてご連絡いたします。
お振込手数料はお客様でご負担ください。

郵便振替・口座間振替ともに前払いになっており、ご入金確認後に商品手配を進めさせて頂きます。
郵便振替はご入金確認まで2〜3営業日かかりますので、受領証をFAX又はメール添付ファイルにてお送り頂きましたら、ご入金頂いたものとして商品手配を進めさせて頂きます。 
銀行振込
ジャパンネット銀行の他、楽天銀行、もみじ銀行、ゆうちょ銀行があります。
お振込先口座はメールにてご案内致します。

振込み手数料はお客様でご負担ください。
ご入金確認後の商品手配となります。 
クレジットカード
クレジットカードでのお支払いはクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】でのご対応となります。
ご利用可能なカードは次の通りです。
 クロネコweb コレクト クレジットカード払い
キャッシュレス・消費者還元事業の対象カードは次の5ブランドです。(2019年10月1日〜2020年6月30日)
キャッシュレス還元
・クレジットカード決済はご注文と同時にお手続きを行って頂く方法ではなく、銀行振込、郵便振替のお支払方法と同じくご注文内容を確認致しました後に決済専用URLを別途メールにてご案内致しますので、そのメールに記載されております決済専用URLからお支払い頂く手順となります。
・お支払手続は決済専用URLのご案内から7日以内にお願い致します。
・商品手配はカード決済のお手続きを確認致しました後に進めさせて頂きます。
・領収書は発行いたしませんので、クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
府中家具工業協同組合 
運営統括責任者名
店長 松浦 正明 
郵便番号
726-0012 
住所
広島県府中市中須町1648 
商品代金以外の料金の説明
・販売価格は税込み額です。
・送料は別途必要になります。
・代引の場合は324円の代金引換手数料が必要になります。
※送料、代金引換手数料を含めた合計額が3万円以上になりますと代金引換でのお支払ができません。
・銀行振込、郵便振替でお支払頂く際のお支払手数料につきましては、恐れ入りますがお客様にてご負担頂いております。
・クレジットカード決済の手数料は無料ですが、分割金利等につきましてはお客様にてご負担頂いております。

【送料について】
送料は商品サイズやお届け先により変わります。
詳しくは送料のページをご参照下さい。

日本国外へは発送できません。
離島等への送料はご注文の都度ご案内致しますが、3辺サイズ170cm、重量20kgを超えますとお届けできない場合があります。

なお、追加のご注文の同梱は自動送信後にお送り致します初回のご案内メールまでは備考欄に先行注文分がある旨をご記載頂きましたらご対応できます。それ以降になりますと恐れ入りますが別々の発送となります。 
申込有効期限
代金引換によるお支払方法を除く郵便振替・銀行振込・クレジットカード決済のお支払方法の場合は、メール等によるお支払先のご案内から2週間以内にご入金やお支払手続の確認ができない場合は一旦ご注文をお取り消し致します。

なお、追加のご注文の同梱は自動送信後にお送り致します初回のご案内メールまでは備考欄に先行注文分がある旨をご記載頂きましたらご対応できます。それ以降になりますと恐れ入りますが別々の発送となります。 
不良品
商品は厳重な検査を行ない出荷していますが、万が一不良などがありましたら、商品お受取りから1週間以内に当組合までご連絡下さい。速やかにご対応いたします。
お知らせ頂きます際は、大変お手数なのですが可能なようでしたら、商品および梱包外装の不具合箇所を携帯電話等で撮影して頂きまして、画像データをshop@wood.shop-pro.jpまでお送り願います。
ご対応までの間は、恐れ入りますが商品・梱包材ともに未使用の状態で保管をお願い致します。

お申し出頂く時期が商品お受取りから1週間を経過している場合や、商品が未使用・未加工の状態でない場合はご対応出来ません。 
販売数量
1点からお求め頂けます。
セット、組、詰合せ、などの入り数に関する表記がない商品は1点ごとの販売になります。
現品限りの商品もありますのでご注意ください。 
引渡し時期
ゆうパック等の宅配便にてお届け致します。
お届け先地域や物流状況に応じまして、商品発送からお届けまでの日数は前後致します。
配達日時のご希望は配送業者の対応範囲内で承りますので、前後する場合やご希望に沿えないことがあります。
※配達時間帯は、恐れ入りますが配送業者の都合により個人様宛先の場合のみお選びいただけます。 法人様宛先、屋号のあるお届け先などの場合はお選び頂いても「ご希望なし」になります。

【商品発送までの期間】
個別商品ページに納期記載の無い商品は、お振込の場合はご入金確認後約1週間以内、代引きの場合はご注文確認後約1週間以内で発送となります。
・受注生産品(カット販売の木材、端材を除くツキ板全般)や塗料は約1〜3週間程度要する場合があります。
・ご注文数量が多い場合や繁忙期は発送までお時間を要する場合があります。
・オーダー加工がある場合別途お見積となります。(お支払方法はお振込のみとなります。) 
お支払い方法
・代金引換宅配便 (代引)
・郵便振替による前払い
・銀行振込による前払い
・クレジットカード決済
※お支払頂く際の代引手数料、振込手数料等はお客様にてご負担頂いております。
※代引の場合は324円の代金引換手数料が必要になります。
※送料、代金引換手数料を含めた合計額が3万円以上になりますと代引でのお支払ができません。
※クレジットカード決済の手数料は分割金利等を除き無料です。
※クレジットカード決済はご注文と同時にお手続きを行って頂く方法ではなく、銀行振込、郵便振替のお支払方法と同じくご注文内容を確認致しました後に決済専用URLを別途メールにてご案内致しますので、そのメールに記載されております決済専用URLから7日以内にお支払い頂く手順となります。
※クレジットカードでのお支払いはクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】でのご対応となります。ご利用可能なカードは次の通りです。
 クロネコweb コレクト クレジットカード払い

【書類発行について】
・お見積書や納品書その他の書類はご希望頂きました場合のみ発行致しておりますので、ご注文の際の備考欄などでお申し付け下さい。
ただし、領収書はお支払方法が代金引換またはクレジットカード決済の場合は発行いたしません。
※代金引換の場合は受領証を領収書としてご利用ください。
※クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。 
お支払い期限
・代金引換の場合は商品お受取時に現金にてお支払い下さい。
・銀行振込、郵便振替は前払となりますので、お振込先口座のご案内から1週間以内にお振込みをお願いします。
・クレジットカードでの決済は決済用URLのご案内から1週間以内に決済用URLにアクセスして頂きお支払手続をお願いします。 
返品期限
商品不具合等に限りご返品や交換のご対応となります。
お客様のご都合(数量変更、木目や色合いの違い、イメージ違い等含みます)による返品・交換は行ないませんのでご留意願います。

商品に欠陥や不具合等ございましたら、恐れ入りますがお受取(再配達などを行われました際は初回の配達日になります)から1週間以内にお申し出ください。
その際、可能なようでしたら、大変お手数なのですが商品および梱包外装の不具合箇所を携帯電話等で撮影して頂きまして、画像データをshop@wood.shop-pro.jpまでお送り願います。

お申し出頂く時期が1週間以上経過している場合や、商品が未使用・未加工の状態でない場合は返品・交換のご対応ができなくなります。
商品のご返送が必要な場合は都度ご連絡致しますので、ご返送はそのご案内までお待ち下さい。 
返品送料
商品の欠陥・不良等による返品・交換は当方で運賃を負担いたします。

それ以外の理由によるご返品や交換は原則として発生致しませんが、当方に過失の無いご返品や交換が生じました場合の送料はお客様にてご負担頂きます。
また、送料以外に梱包・その他の手数料といった必要経費をご請求させて頂く場合があります。 
サービス名
木材・木工素材の通信販売 / DIY銘木ショップ 
電話番号
TEL 0847-45-5029 (下記営業日 10時〜17時)FAX 0847-45-8832 (24時間受付) 
公開メールアドレス
shop@wood.shop-pro.jp 
ホームページアドレス
https://wood.shop-pro.jp 
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